As Unidades de Saúde da ULS Lezíria reafirmam o seu compromisso com a qualidade e excelência dos cuidados prestados, promovendo uma política ativa de avaliação da satisfação dos seus utentes.


Neste sentido, irá ser promovido pela Unidade de Saúde junto dos utentes que estão inscritos, um Questionário de Satisfação, anónimo, durante um período de tempo. Esta iniciativa tem como objetivo recolher a opinião dos utentes sobre os serviços prestados, contribuindo diretamente para a melhoria contínua das unidades da ULS.


A avaliação da satisfação dos utentes constitui uma ferramenta indispensável na prossecução da missão da ULS Lezíria: garantir cuidados de saúde acessíveis, humanizados e de elevada qualidade.


Além disso, este indicador permite identificar o grau de interação dos utentes com os serviços e avaliar o acesso e a procura por cuidados e aconselhamentos em saúde.


A ULS Lezíria apela à colaboração dos utentes para o preenchimento do questionário enviado por e-mail, cujo preenchimento demorará cerca de 5 minutos.